为贯彻落实《辽宁省营商环境建设领导小组<关于印发开展优化营商环境“领导干部走流程”试点工作方案>的通知》要求，鞍山市司法局积极开展优化营商环境“领导干部走流程”工作，充分发挥领导干部示范引领作用，深入基层一线，开展调查研究，倾听民声民意，通过“亲自办、帮代办、陪同办、电话咨询办”等方式，以企业和群众体验“好不好”为衡量标准，推动政务服务更规范、办事流程更优化、系统功能更完善、场景应用更丰富，着力打造审批环节最少、办事效率最高、企业群众获得感最强的政务服务环境，把工作的落脚点和发力点放在为群众办实事，办好事、办成事上。

活动中，鞍山市司法局班子成员、副局长于雷化身政务服务体验员，走进市政务服务中心市司法局行政审批窗口，亲身体验市司法局各类政务服务事项的办理流程和窗口服务效能。

在综合服务窗口，于雷副局长先从办事群众角度出发，对本部门负责的律师事务所（分所）设立事项进行政策咨询、注册账号、表格填写、图文转换，重点检验了政策“懂不懂”、流程“通不通”、环节“优不优”、效率“高不高”。

于雷副局长又以审批工作人员的身份受理申请公职律师工作证颁发事项，采用“陪同办”的形式，同申请人一起对事项流程、路径等方面向现场工作人员进行咨询，站在办事群众角度，感受咨询讲解“通不通”，体验审批服务“好不好”，为政务服务“问诊把脉”。

今后，鞍山市司法局将持续深化“领导干部走流程”活动，推动领导干部在服务一线多角度体验办事流程，站在企业和群众的角度查找痛点、堵点、难点，对“走流程”中发现的问题和不足，进行立行立改，完善配套服务，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断增强企业和群众满意度。