司法部开展公证提质增效三年行动以来，鞍山公证处积极响应，以人民群众需求为出发点，不断在“公证减证便民”和“公证提速增效”上下功夫，公证办理突出“减”、“快”二字，切实解决人民群众办理公证过程中所急所盼，不断提高群众的幸福感和获得感。

简化办证流程，让当事人少跑路。鞍山公证处实行“问诊式咨询解答”、“首问负责制”、“一次性告知”、“容缺受理”等服务方式，研发优化办证系统，最大限度简化办证流程，缩短出证时间。

李某父亲生前立有公证遗嘱将一处学区房由其继承，但因其姐姐在国外联系不到，无法确认是其父的唯一遗嘱。李某急需将该房产继承用于办理子女入学手续，房产更名迫在眉睫。针对李某的特殊情况，鞍山公证处采用网上查询遗嘱平台与告知加承诺相结合的方式即刻为其办理了遗嘱继承公证，保证其子女及时办理了入学手续，解决了孩子上学的大事，李某对公证人员的高效热情服务连连点赞。

人性化服务，开通便民利民直通车。鞍山公证处积极拓展“互联网+公证”服务，利用“公证云”系统，让一些当事人不用亲自到场的公证实行网上办理，实现了部分公证事项可以“跨省通办”；引进“零距离”办证平台，实现了部分公证事项可以“跨国办理”。

我市某公司急需到银行贷款，但公司法人代表赵某身在美国无法回国办理，贷款不能及时到位将严重影响公司正常经营。公证员接到申请后，立即使用“零接触”办证系统，为赵某办理线上委托公证。中美两国有12个小时时差，公证员主动加班与海外委托人赵某进行视频连线，在最短时间内将委托公证办结，解决了当事人的燃眉之急。

鞍山公证处还开展了邮寄送达服务，2024年邮寄送达公证书310件；代办涉外认证服务，2024年代办认证364件；贴心为低保户和困难群体提供法律援助服务，2024年办理减免公证101件；为老弱病残提供上门服务，2024年累计提供上门服务431次。

多措并举提速增效，公证跑出加速度。鞍山公证处对当事人急、难、愁、盼的公证事项，开辟绿色通道，指定专人加速办理。

鞍钢某集团公司准备在境外进行一起反垄断诉讼，需要办理一系列公证手续。公证事项涉及资料繁冗庞杂，还需要译文办理，工作量巨大。面对时间紧、任务重的情况，鞍山公证处立即组织精干力量集中办理，开辟助企绿色通道，在最短时间内准备好全部公证材料和相关手续，主动上门为法定代表人办理签名等相关手续，最快速度出具公证书，保证该集团公司及时维权，为企业发展保驾护航。

2025年，鞍山公证处将继续落实司法部开展的公证提质增效三年行动要求，在“公证规范优质”上下功夫，突出一个“好”字。通过强化服务质量，规范公证执业秩序，拓展创新公证服务领域，实现公证服务质量更好、群众满意度更高的目标，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的公证法律服务。