每当走进“畅显泽调解工作室”,首先映入眼帘就是摆放在办公桌上的几本厚厚的,封皮有些破损、纸页泛黄的笔记本......里面记载了一个个化解纠纷的点滴瞬间,展示了一个个暖心的调解故事,诠释着一名老调解人的调解人生。
这些笔记本的主人——畅显泽,是鞍山市铁东区湖南街道东塔社区的一名人民调解员,也是社区评理说事点的一名评理说事员。他退休之前先后担任湖南街道邮电社区、东塔社区党委书记、社区人民调解委员会主任,有着丰富的基层矛盾纠纷化解经验。退休后,畅老依然热心于社区调解工作,每天都坚持在笔记本上记录下每一个调解过程,用善心、爱心、真心、恒心打动双方,一次次成功化解矛盾,努力将纠纷案件化解于诉前、消灭在萌芽状态,得到当事人一致好评,曾获得省优秀人民调解员等荣誉称号,2024年被推荐为辽宁省“雷锋式评理说事员”。
畅老常说:只要群众需要我,我就把调解工作当做我生命的一部分。他是这么说的,也是这么做的!他积极与房产、物业多方沟通,帮助居民解决了排水常年堵塞,厨房家具被浸坏的问题;大树遮挡阳光,室内阴暗潮湿,他积极协调专业人员对树木进行移栽;小区楼顶违建,他与违建业主沟通,解释违建的危害,宣传相关法律法规,对违建物进行拆除;楼下圈地种菜,他主动做好宣传教育,联合物业进行清理整治等等。遇到问题他总是迎难而上,入户细心劝导,配合驻街民警走访,联合社区书记、网格员共同想办法、找点子,用“蚂蚁啃骨头”的方法,一项项地处理,一件件地解决。多年来,累计成功调解矛盾纠纷百余起,调解成功率达到了98%以上。
他怀揣着火一般的热情,奔忙在人民调解这平凡的岗位上,在一本本泛黄的笔记本里,记录着一个又一个感人瞬间,初心不改,只为守护一方平安......