2022年4月以来，由于疫情的突发和反复，铁西区各级人民调解组织积极发挥党员干部先锋模范作用，不惧风险，敢于面对困难，在防疫工作中不忘本职工作，敢于奔赴前线，积极将人民调解工作融入到疫情防控之中，凸显了服务中心工作的政治担当。

铁西区各级人民调解组织按照区司法局的统一部署，认真贯彻落实市司法局关于做好疫情防控期间矛盾纠纷排查化解工作的通知。充分发挥“慧评理”、12348辽宁法网、评理说事微信群的作用，及时化解居民（村民）家中的矛盾纠纷。同时各级人民调解委员会组织工作人员积极参加社区（村）疫情排查工作，在排查疫情工作的同时，大力推广“慧评理”微信小程序，进一步提升网络调处矛盾纠纷的比率，在疫情防控中打造和谐铁西。

铁西区人民调解员积极参加铁西区防疫工作，配合街道、社区、村深入沿街商铺宣传“易鞍码”、“行程卡”、“辽事通健康码”，帮助居民进入商铺扫码登记工作。同时部分人民调解员深入防疫口岸组，在鞍山西站帮助旅客扫码登记返鞍。

铁西区司法局积极发挥人民调解员的灵活性，鼓励广大人民调解员积极参与区域重点工作，锻造了新时代人民调解工作的钢铁队伍，彰显了共产党员的先锋模范作用。