2000年，文需雁走上人民调解工作岗位，一干就是二十多个年头，他将人生最好的年华都奉献给了所钟爱的司法工作事业、奉献给了雅河的父老乡亲，乡亲们给他封了个“雅号”——“文三千”，意思是“进千家门、办千家事、解千家难”。

文需雁（右二）调解百姓纠纷

2020年正月初七，正在一线排查疫情的文需雁接到辖区村民徐某的电话，电话中徐某说自家的车辆被爷爷徐某光、父亲徐某景扣留，申请调解解决。文需雁到达现场后，发现围观了许多村民，考虑到当时是抗疫特殊时期，文需雁第一时间向围观村民讲解了疫情防控的严峻形势，告诉大家不要围观，立即回到家中。随后，将当事人请到调委会，了解事情的起因。文需雁采用面对面、背靠背、以案释法等调解法，促使双方达成了协议，一场因家庭变故而导致的财物纠纷画上了圆满的句号。

为做好新形势下人民调解工作，他凭着一双脚板走遍了雅河办事处的每一个沟沟岔岔，5369户人家。一天，文需雁早7点接到辖区村主任电话，有村民因为土地问题与刚刚入驻的某企业发生纠纷，在施工现场聚集了50多人。文需雁撂下电话，马上赶到现场。当时眼前一片混乱，双方各个手拿铁锹棍棒，已经开始相互推搡，情况非常危急。他一个箭步冲入双方人群当中，用身体先挡住领头的村民和工人。在把他们双方向后推开时，忽然觉得胳膊上一热，低头一看，鲜血已从他的袖口流出。他用手按住伤口，大声喊道：“乡亲们，冷静点。不要动手！”争斗的双方见他的上衣满是鲜血，顿时都有点惊住了，情绪也从激愤变成了惊慌。经过简单缝合包扎后，文需雁急忙返回现场，把双方当事人召集到一起，晓之以法，动之以情。经过文需雁的调解，终于达成了协议。这二十多年中，他的胳膊、腿、肋骨都受过伤，还曾骨折过，前后共计21处伤疤。这不仅仅是21处伤疤，更是21枚荣誉勋章，见证了文需雁司法工作的酸甜苦辣。

二十多年来，文需雁共化解矛盾纠纷案件5000余起，接待来电来访3000余人次、平息群体访100余件，个人访400余件，重大疑难复杂纠纷50余件，化解成功率达到99%以上，协议履行率100%，为企业避免和挽回经济损失两千余万元，为当地政府提供法律服务200余件。先后被司法部授予全国人民调解先进个人、全国人民调解能手、全国模范人民调解员、全国模范司法所长、全国最美法律服务人。2019年被司法部聘为全国人民调解专家，荣获辽宁省司法行政系统时代楷模称号、荣立一、二、三等功各一次。

来源：鞍山日报